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ISSN 1514-3465

 

Ensino a distância na Educação Superior: 

um estudo do perfil discente em Santa Catarina

Distance Education in Higher Education: a Study of the Student Profile in Santa Catarina

Educación a distancia en la Educación Superior: un estudio del perfil del estudiante en Santa Catarina

 

Alexandre Schiestl*

xande.0304@gmail.com

Margarete Catarina Anselmo**

megyy@hotmail.com

Fernando Dias de Liz***

fernandoluzdias@hotmail.com

 

*Especialização em Docência no Ensino Superior

Especialização em Educação a Distância: Gestão e Tutoria

pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci - UNIASSELVI

Graduado em Educação Física (Licenciatura) pela Faculdade AVANTIS

**Graduada em pedagogia pelo Centro Universitário Leonardo da Vinci

Graduada em Psicologia pela Universidade do Vale do Itajaí

Atualmente é Tutora da UNIASSELVI

Coordenadora pedagógica - MBS Educação Empresarial Ltda.

***Graduada em Ciências Biológicas pelo Centro Universitário FACVEST

Especialização em Biotecnologia Ambiental pela Unicesumar

Especialização em Educação Ambiental e Sustentabilidade

pelo Centro Universitário Internacional

(Brasil)

 

Recepção: 02/08/2018 - Aceitação: 20/05/2021

1ª Revisão: 28/10/2021 - 2ª Revisão: 06/05/2021

 

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https://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/deed.pt

Citação sugerida: Schiestl, A., Anselmo, M.C. e Liz, F.D. de (2021). Ensino a distância na Educação Superior: um estudo do perfil discente em Santa Catarina. Lecturas: Educación Física y Deportes, 26(278), 41-57. https://doi.org/10.46642/efd.v26i278.746

 

Resumo

    O presente trabalho tem por objetivo identificar o perfil dos pós-graduandos matriculados no curso de ensino a distância (Ead) no estado de Santa Catarina. Para o estudo, estabeleceram-se os seguintes objetivos específicos: a) apresentar os motivos e vantagens de ingressar em um curso Ead, b) verificar os níveis de satisfação com o curso Ead, c) demonstrar o grau de interação dos pós-graduandos com o ambiente virtual de aprendizagem (AVA). A aplicação de questionário on-line por meio da plataforma Google Docs foi à metodologia utilizada para chegar aos resultados, dos quais demonstram que as grandes vantagens de se cursar uma graduação Ead é o tempo, assim gerando uma maior satisfação com o curso escolhido. Também durante a pesquisa possibilitou-se avaliar as ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem (AVA), e dentre as inúmeras opções quais são as mais e as menos acessadas e ou requisitadas para o desenvolvimento das atividades propostas pelo corpo docente da instituição.

    Unitermos: Discente. Educação à distância. Satisfação.

 

Abstract

    The present work aims to identify the profile of graduate students enrolled in the distance learning course (Dlc) in the state of Santa Catarina. For the study, the following specific objectives were established: a) to present the reasons and advantages of joining an Dlc course, b) to verify the levels of satisfaction with the Dlc course, c) to demonstrate the degree of interaction of graduate students with the virtual learning environment (VLE). The application of an online questionnaire through the Google Docs platform was the methodology used to arrive at the results, which demonstrate that the great advantages of taking an Dlc degree is time, thus generating greater satisfaction with the chosen course. Also, during the research, it was possible to evaluate the tools of the virtual learning environment (VLE), and among the countless options which are the most and least accessed and or required for the development of the activities proposed by the institution's faculty.

    Keywords: Student. Distance education. Satisfaction.

 

Resumen

    Este estudio tiene como objetivo identificar el perfil de los estudiantes de posgrado matriculados en el curso de educación a distancia (Ead) en el estado de Santa Catarina. Para el estudio se establecieron los siguientes objetivos específicos: a) presentar las razones y ventajas de incorporarse a un curso de Ead, b) verificar los niveles de satisfacción con el curso de Ead, c) demostrar el grado de interacción de los estudiantes de posgrado con el entorno de aprendizaje virtual (AVA). La aplicación de un cuestionario en línea a través de la plataforma Google Docs fue la metodología empleada para llegar a los resultados, los cuales demuestran que las grandes ventajas de cursar un título Ead es el tiempo, generando así una mayor satisfacción con el curso elegido. Asimismo, durante la investigación se pudieron evaluar las herramientas del entorno virtual de aprendizaje (AVA), y entre las numerosas opciones, cuáles son las más y menos accesibles y/o solicitadas para el desarrollo de las actividades propuestas por el profesorado de la institución.

    Palabras clave: Estudiante. Educación a distancia. Satisfacción.

 

Lecturas: Educación Física y Deportes, Vol. 26, Núm. 278, Jul. (2021)


 

Introdução 

 

    Os cursos à distância estão crescendo nos últimos anos, devido à flexibilidade que os alunos dispõem para realizar seus estudos, sendo o aluno autônomo nesse processo de aprendizagem. Para Souza et al. (2016) o ensino a distância (Ead) é uma modalidade de educação que prevê a construção da autonomia do aluno no processo de ensino, permitindo que o aluno não esteja fisicamente presente em um ambiente formal de ensino-aprendizagem, aqui aluno e professor estão ligados por meio da tecnologia.

 

    A educação à distância (Ead), é uma modalidade que enfatiza o intenso uso de tecnologias de informação e comunicação (TICs), por professores e alunos, devido à separação física no espaço e “tempo” gerou esta nova maneira de educar e aprender então cada vez mais estas tecnologias estão sendo utilizada na educação básica, educação superior e entre outros cursos. (Costa, 2017)

 

    O avanço das novas tecnologias de informações é fator que contribui para o desenvolvimento do ensino a distância e por sua inserção nos processos produtivos, cada vez mais as pessoas e instituições encontram nessa forma de educação um meio de democratizar o acesso ao conhecimento e de expandir oportunidades de trabalho e aprendizagem ao longo da vida. (Souza et al., 2016)

 

    A educação a distância vem democratizando o ensino e proporcionando formação de qualidade de acordo com a disponibilidade de cada aluno. Estes fatores estão contribuindo para o aumento da demanda por esta modalidade de ensino. (Vianna, Ataíde, e Ferreira, 2015)

 

    A proposta da pesquisa foi estruturada a partir do seguinte questionamento: Qual o perfil do aluno do curso de ensino a distância? Qual o nível de satisfação e interação nesta modalidade de ensino?

 

    O tema deste estudo justifica-se pelo fato de que o aluno no ensino a distância tem certa autonomia e liberdade em realizar as atividades do seu referido curso. Desta forma, este tema foi escolhido em virtude da relevância em termos pedagógicos, educativos que apresenta as pesquisas acerca do ensino a distância. Um dos fatores determinantes para a escolha deste tema deu-se pelas disciplinas cursadas durante a pós-graduação e da experiência em realizar um curso na modalidade Ead.

 

    Nessa perspectiva,o presente trabalho tem por objetivo identificar o perfil dos pós-graduandos matriculados no curso de ensino a distância (Ead) no estado de Santa Catarina. Para tanto, se estabeleceu e organizou os seguintes objetivos específicos: a) apresentar os motivos e vantagens de ingressar em um curso Ead, b) verificar os níveis de satisfação com o curso Ead, c) demonstrar o grau de interação dos pós-graduandos com o ambiente virtual de aprendizagem (AVA).

 

Educação a Distância – Ead 

 

    A educação à distância (Ead) é uma modalidade de ensino que tem se tornado cada vez mais comum, nos quais são ofertados cursos técnicos, profissionalizantes, de aperfeiçoamento, de graduação, pós-graduação, entre outros. (Costa, 2017)

Zolet (2010) menciona que na educação a distância, professor e aluno encontram-se em lugares separados, exigindo assim um acompanhamento pedagógico diferenciado. Como forma de auxiliar esse acompanhamento surgiu à figura do tutor (presencial e a distância) que, além de outras funções, exerce o papel de mediador entre alunos e professores.

 

    Para Pimentel (2017):

    É importante definir a Ead como uma prática educativa que privilegie um caminho da aprendizagem aproximando o saber do estudante. Esse pressuposto deverá constituir a base teórica para a definição das metodologias e estratégias de ensino e aprendizagem na modalidade à distância. (Pimentel, 2017, p. 31)

    Alves (2011) descreve que a história da educação a distância no Brasil começou em 1904, quando no Jornal do Brasil foi encontrado um anúncio nos classificados oferecendo curso de datilografia por correspondência. O Decreto nº 5.622, de 19 de dezembro de 2005, normatiza o ensino a distância e define em seu Art. 1º:

    Caracteriza-se a educação a distância como modalidade educacional na qual a mediação didático pedagógica nos processos de ensino e aprendizagem ocorre com a utilização de meios e tecnologias de informação e comunicação, com estudantes e professores desenvolvendo atividades educativas em lugares ou tempos diversos. (Brasil, 2005)

    Ao longo da história o ensino a distância evoluiu, podendo ser caracterizada, segundo Moore, e Kearsley (2007), por cinco gerações diferentes conforme consta no Quadro 1.

 

Quadro 1. As cinco gerações da evolução do ensino a distância

1ª Geração

Marcada pela comunicação textual, por meio de correspondência.

2ª Geração

Ensino por rádio e televisão.

3º Geração

Caracterizada, principalmente, pela invenção das universidades abertas.

4ª Geração

Marcada pela interação a distância em tempo real, em cursos de áudio e videoconferências.

5ª Geração

Envolve o ensino e o aprendizado on-line, em classes e universidades virtuais, baseadas em tecnologias da Internet.

Fonte: Moore, e Kearsley (2007)

 

    Ainda de acordo com Brasil (2005) a educação a distância requer momentos presenciais para: avaliações de estudantes, estágios obrigatórios, defesa de conclusão de curso e atividades relacionadas a laboratório de ensino quando for o caso, sendo que todas as situações citadas, quando estas forem previstas na legislação pertinente.

 

    A educação a distância abrange diversas modalidades de ensino conferindo assim, uma ótima forma de democratização do ensino e aprendizagem, por possibilitar maleabilidade de tempo e recursos, bem como atender a toda uma parcela da população, como uso na educação inclusiva (Souza et al., 2016). Com tal amparo legal, a EaD passa a ocupar lugar de destaque no ensino brasileiro, junto com a modalidade presencial. (Costa 2017)

 

    Desse modo, vemos que a educação a distância cresceu e evoluiu com o passar dos anos, ocupando lugar de destaque na educação brasileira, o aluno passa a atuar e aprender de forma independente, em lugares e horários diferentes.

 

Métodos 

 

Caracterização da pesquisa 

 

    O estudo foi realizado em uma instituição de ensino superior na modalidade de ensino à distância, localizada no estado de Santa Catarina. A pesquisa estrutura-se partindo da abordagem quantitativa, utilizando-se de um questionário on-line utilizado como instrumento para coleta de dados, configurando-se em uma pesquisa de campo. Para Fonseca (2009):

    O objetivo da pesquisa de campo é conseguir informações e/ou conhecimentos acerca de um problema, para o qual se busca uma resposta, ou de uma hipótese, que se queira comprovar, ou ainda, descobrir novos fenômenos ou relações entre eles. (Fonseca, 2009, p. 23)

Participantes 

 

    A pesquisa foi composta por 25 estudantes, de ambos os sexos, matriculados regularmente em um curso de pós-graduação Ead do estado de Santa Catarina. Como critérios de inclusão, foram avaliados somente os estudantes que aceitaram participar do estudo, e que responderam ao questionário por meio do e-mail fornecido.

 

Instrumentos 

 

    Para identificar o perfil dos estudantes do curso Ead, foi utilizado um questionário com perguntas de múltipla escolha, relacionado ao ensino a distância, os motivos e as vantagens de realizar o curso, local de acesso, nível de satisfação, qualidade de material. Por fim, mais algumas opções de ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem (AVA), de múltipla escolha, quais as opções que não foram utilizadas, pouco utilizadas, utilizadas parcialmente e utilizadas totalmente.

 

Questionário sobre o Curso de pós-graduação na modalidade EAD 

 

    Prezado (a) Acadêmico (a):

 

    Você está sendo convidado (a) para participar de uma pesquisa acerca do seu curso de pós-graduação na modalidade EAD, não sendo necessária sua identificação.

 

    Esta pesquisa tem o objetivo conhecer e analisar o perfil dos estudantes do curso EAD de uma instituição de ensino superior a distância. Os resultados coletados por meio deste procedimento serão analisados e expressos, sem identificação no artigo científico produzido, que poderá ser publicado.


    Para você participar solicitamos que reserve cerca de 8 minutos, leia com atenção os enunciados e responda todas as questões com a máxima sinceridade. Ao final do questionário, você tem a opção de receber uma cópia de suas respostas, através do e-mail fornecido.


    Desde já, nos comprometemos com o sigilo sobre questões pessoais e o uso ético das informações.


    Obrigado pela sua participação. Sua colaboração é muito importante!

E-mail: _______________________________________________

 

1. Sexo: () Masculino () Feminino

2. Idade:

      () Menos de 20 () 21 a 25 () 26 a 30 () 31 a 35 () Acima de 35

3. Estado Civil:

      () Solteiro(a) () Casado(a) () Separado(a) () Viúvo(a) ()Outros

4. Primeiro curso á distância EAD?

      () Sim () Não

5. Qual o local de acesso para realização dos estudos EAD?

      () Em Casa () No Trabalho () Lan House () Pólo Apoio Presencial () Outros

6. Motivo da escolha do curso á distância?

      () Custo benefício () Oportunidade de emprego () Aumento de salário

      () Status () Outros

7. Maior vantagem em fazer um curso à distância?

      () Custo () Tempo () Localização () Horário () Outro

8. Atuação do professor/Tutor Online no esclarecimento de dúvidas, sugestões e envio de mensagens?

      () Satisfatório () Insatisfatório () Completamente Satisfatório () Regular

9. Qualidade do material didático?

      () Satisfatório () Insatisfatório () Completamente Satisfatório () Regular

10. Nível de satisfação com o curso a distância EAD?

      () Satisfeito () Insatisfeito () Completamente Satisfeito () Regular

11. Em relação ao ambiente virtual de aprendizagem AVA, dentre as ferramentas de utilização abaixo, qual foi o nível de interação durante a realização do curso?

 

Procedimentos de coleta de dados 

 

    O questionário foi elaborado usando a tecnologia Google Docs e enviada aos alunos que aceitaram participar da pesquisa no endereço de e-mail pessoal fornecido. A coleta de dados ocorreu no período de 02/05/2018 a 25/05/2018, e o tempo médio de aplicação do questionário foi de 10 minutos.

 

Análise dos dados 

 

    As perguntas dos questionários foram entregues aos estudantes por meio da plataforma on-line (Google Docs) e os dados foram analisadas de forma quantitativa e descritiva, utilizando tabelas e gráficos. Segundo Kleina, e Rodrigues (2014) quando se faz uma pesquisa prática de campo é necessário, descrever os instrumentos de coleta de dados (questionário, formulário, entrevista, observação), pois cada um tem características e formas próprias e devem estar de acordo com o problema e os objetivos da pesquisa.

 

Resultados e discussões 

 

    Os resultados aqui apresentados representam as respostas obtidas pela aplicação do questionário on-line aos estudantes, de duas turmas de pós-graduação Ead. O referido documento foi enviado para o e-mail dos alunos, podendo ter a opção de participar ou não da pesquisa, dos 80 alunos matriculados nas duas turmas, apenas 25 responderam às perguntas.

 

    O estudo pontua que 48% dos estudantes são do sexo feminino e 52% do sexo masculino, dentre os quais, 44% possuem idade acima de 35 anos, 16% entre 21 a 24 anos; 20% de 26 a 30 anos e 20% de 31 a 35 anos. Identificou-se também que a maioria dos entrevistados são casados (58%), 28% solteiro, 8% separado, 4% viúvo e 12% relataram na opção outro. Em relação à pergunta sobre estar cursando ou não o primeiro curso Ead, 36% responderam que sim e 64% responderam que não, ou seja, já cursaram ou tiveram a experiência Ead em outro momento.

 

    Também foi possível constatar que 80% dos estudantes afirmaram que o local de acesso para a realização de suas atividades é em casa, 12% no pólo de apoio presencial e 8% optaram pela opção outros (Gráfico 1).

 

Gráfico 1. Local de acesso para realização dos estudos Ead

Gráfico 1. Local de acesso para realização dos estudos Ead

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    No trabalho de Ferreira, e Figueiredo (2011), sobre o perfil do aluno da educação à distância no curso de didática do ensino superior, também foi constatado que a maioria dos estudantes realiza seus estudos em casa, e como segunda opção no trabalho e o pólo de apoio presencial.

 

    Comparando o resultado de Ferreira, e Figueiredo (2011) com o resultado de Godoi, e Oliveira (2016) ambos obtiveram respostas semelhantes em relação a que a maioria dos alunos possui computador pessoal, ou algum outro aparelho tecnológico que lhes possibilita a conexão com a internet para realizar seus estudos em casa ou em qualquer outro lugar que se encontre e que tenha conectividade com a Internet.

 

    Esse fato reafirma com facilidade o quão a Ead possibilitou ao aluno poder aprender a partir do local desejado em seu próprio equipamento de uso pessoal. (Corrêa et al., 2011)

 

    Estudos de Cristello (2018) sobre o perfil do aluno egresso no curso de administração modalidade de ensino a distância aponta que em relação ao principal meio de comunicação utilizado para buscar informações, 78% dos pesquisados utiliza a internet com principal ferramenta na busca por informações, cujos jovens tem mais tendência para o uso de novas tecnologias.

 

    Atendendo ao objetivo específico: “Apresentar os motivos e vantagens de ingressar em um curso Ead”, faz-se a seguir a apresentação, análise e discussão desses questionamentos.

 

Gráfico 2. Motivo da escolha do curso a distância

Gráfico 2. Motivo da escolha do curso a distância

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    O Gráfico 2 evidencia que o principal motivo para a escolha do curso a distância é o custo benefício, sendo que 44% dos estudantes afirmaram este motivo, seguido de 36% relatando que o motivo seria o aumento salarial. Nesta mesma perspectiva, para Souza et al. (2016), em seu estudo sobre “Fatores que contribuem para a satisfação dos alunos de instituições de ensino superior na modalidade educação a distância”, foi verificado que 43% dos estudantes responderam sobre o principal motivo que também seria o custo benefício.

 

    O custo benefício entra como o principal motivo para a escolha desta modalidade à distância, por se tornar um curso de baixo custo em relação a um curso presencial, uma vez que os cursos de graduação presenciais têm um valor mais alto em suas mensalidades.

 

    Nos relatos de Pereira (2018), em relação à escolha do curso Ead, 66,7% é devido à falta de tempo para frequentar diariamente um curso presencial e 16,7% a distância da faculdade.

 

Gráfico 3. Maior vantagem em fazer um curso à distância

Gráfico 3. Maior vantagem em fazer um curso à distância

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    De acordo com os estudantes respondentes, dentre as maiores vantagens em fazer um curso à distância, 32% dos estudantes mencionaram o tempo como principal motivo, 29% custo, 27% horário e 12% a localização, conforme aponta o Gráfico 3.

 

    Partindo nesta mesma perspectiva, Silva et al. (2015), relata em seus estudos que entre as principais vantagens de escolher o curso de especialização na modalidade Ead, a maioria (63%) optou pela flexibilidade do tempo e pelo estudo a qualquer momento e em qualquer local.

 

    Para Vianna, Ataíde e Ferreira (2015), destacam-se como aspectos positivos a flexibilidade, o acesso, a autonomia, e como negativos a falta de acesso à internet, a falta de habilidade para utilização, o preconceito contra a Ead.

 

    A maior vantagem em fazer um curso a distância é que 75% dos pesquisados optaram por esta modalidade em função da flexibilidade de horário e somente 14% disseram que fazem o curso porque é mais barato, portanto, na hora da opção pela modalidade de ensino a questão preço não é a mais importante e sim a capacidade do curso atender as necessidades de tempo do aluno. (Cristello, 2018)

 

    Os resultados encontrados no Gráfico 4 apontam que os estudantes estão satisfeitos com a atuação do professor/tutor on-line. A tutoria é uma atividade de interação pedagógica, necessária para orientar, conduzir e supervisionar o processo de ensino-aprendizagem. (Zolet, 2010)

 

Gráfico 4. Atuação do professor/tutor online

Gráfico 4. Atuação do professor/tutor online

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    Nesse contexto, Pereira (2018), alega que o tutor é um guia que acompanha presencialmente o aluno de forma a solucionar dúvidas encontradas nos materiais disponibilizados pelo professor, orientando nas atividades realizadas e indicando novas referencias para esclarecer melhor os conteúdos estudados.

 

    Silva, e Souza (2017, p. 144), além de o professor ter que dominar os recursos tecnológicos, características da modalidade, deve desenvolver funções de mediador e orientador na aprendizagem do aluno, demandando novas relações educativas no processo de aprendizagem.

 

    O tutor é de extrema importância nesse processo de ensino-aprendizagem na modalidade à distância, para os alunos sanar em suas dúvidas em relação ao conteúdo, atividades, ambientes virtuais e demais atividades do âmbito acadêmico o qual está cursando.Tenório, Junior e Tenório (2015), descrevem que a participação do tutor nos primeiros dias do fórum é fundamental; afinal, ele é o responsável por estimular a participação e a interação no ambiente virtual de aprendizagem.

 

    O material didático é um componente de grande importância para a realização dos estudos das disciplinas do curso, foi constatado que a maioria está satisfeita com a qualidade do material didático (Gráfico 5), em relação a mesma pergunta, nos estudos de Souza et al. (2016), 67% dos estudantes também estão satisfeitos com a qualidade do material didático.

 

Gráfico 5. Qualidade do material didático

Gráfico 5. Qualidade do material didático

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    Atendendo ao objetivo específico Verificar os níveis de satisfação com o curso Ead”, constata-se no Gráfico 6 o nível de satisfação dos estudantes com o curso a distância. É possível perceber que a maioria dos estudantes (44%) estão satisfeitos com o curso Ead, e 40% estão completamente satisfeitos.

 

Gráfico 6. Nível de satisfação com o curso à distância - Ead

Gráfico 6. Nível de satisfação com o curso à distância - Ead

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    Neste sentido nos estudos de Souza et al. (2016), mais da metade dos acadêmicos afirmaram estarem satisfeitos com o ensino da presente instituição, os demais consideram que o ensino é regular.

 

    Atendendo ao último objetivo específico: “Demonstrar o grau de interação dos pós-graduandos com o ambiente virtual de aprendizagem (AVA)”, a Tabela 1 apresenta as ferramentas que consta no ambiente virtual de aprendizagem do curso, e o nível de utilização dos mesmos durante o curso. Os resultados obtidos foram os seguintes.

 

Tabela 1. Nível de interação no AVA - Ambiente virtual de aprendizagem

Ferramentas do AVA

Não foi utilizada

Pouco utilizada

Utilizada parcialmente

Utilizada totalmente

Total de alunos

%

%

%

%

%

Atendimento online

05

20%

09

36%

07

28%

04

16%

25

100%

Avaliação da disciplina

00

0%

01

4%

02

8%

22

88%

25

100%

Avaliação institucional

00

0%

02

8%

02

8%

21

84%

25

100%

Cronograma do curso

00

0%

02

8%

03

12%

20

80%

25

100%

Cursos livres

05

20%

06

24%

11

44%

03

12%

25

100%

Enquete

05

20%

06

24%

07

28%

07

28%

25

100%

Fórum da disciplina

02

8%

08

32%

05

20%

10

40%

25

100%

Leitura complementar

01

4%

04

16%

09

36%

11

44%

25

100%

Mensagens (contato)

02

8%

06

24%

10

40%

06

24%

25

100%

Pdf do caderno de estudos

02

8%

02

8%

05

20%

16

64%

25

100%

Produção acadêmica

01

4%

01

4%

08

32%

15

60%

25

100%

Solicitação de atendimento

00

0%

10

40%

07

28%

08

32%

25

100%

Videoaula

01

4%

04

16%

07

28%

13

52%

25

100%

Fonte: Dados da pesquisa (2018)

 

    Verificaram-se na Tabela 1, que as ferramentas do ambiente virtual de aprendizagem mais utilizada estão: avaliação da disciplina, avaliação institucional, cronograma do curso, fórum da disciplina, arquivo Pdf do caderno de estudos, produção acadêmica e videoaula. Vale ressaltar que essas ferramentas fazem parte do processo de aprovação da disciplina no referido curso, por isso justifica-se a utilização total durante o curso Ead.

 

    Nas pesquisas de Mondini et al. (2016), com relação aos motivos que levam os alunos a mais utilizarem o ambiente virtual, citam-se: a consulta de notas, a impressão de boletos e a visualização do cronograma da disciplina. Já a comunicação com os colegas e a participação em fóruns e chats ficou abaixo do esperado, indicando o pouco interesse dos alunos em interagirem com colegas, docentes ou com a própria instituição.

 

    Ferreira e Figueiredo (2011) relatam que às ferramentas de solicitação de atendimento e atendimento on-line foi pouco utilizado durante o curso. Como é de conhecimento, cada aluno tem um ritmo de estudo próprio e a educação a distância permite que o aluno imponha seu ritmo individual.

 

    Para Pereira (2018) o AVA é utilizado para mediar o processo de ensino-aprendizagem sendo a sala de aula desenvolvida exclusivamente na modalidade a distância,nele encontramos as ferramentas necessárias para o ensino, tais como: chats, videoaulas, fóruns, lista de discussões, entre outras, permitindo a interação mútua entre discentes, docentes e tutores. Os ambientes virtuais de aprendizagem constituem mídias que veiculam conteúdos no ciberespaço e promovem a interação entre todos os envolvidos no processo educacional. (Mondini et al., 2016)

 

    Através do AVA o aluno é capaz de realizar várias atividades que complementem seus estudos e o auxilie no decorrer do seu curso. Para Affonso, e Gomes (2013), é fundamental que o AVA favoreça, além da aprendizagem, o estabelecimento de laços entre o aluno e a instituição e o vínculo com os colegas, especialmente na modalidade a distância.

 

    Pimentel (2017, p. 32) evidencia que a criação de ambientes de aprendizagem, nos quais o aluno e o professor vivenciem e desenvolvam essas habilidades de ensinar e aprender não é passível de ser transmitido, mas construído e desenvolvido por indivíduos no coletivo, e isso poderá ser presencialmente ou à distância.

 

    Algumas ferramentas foram pouco utilizadas, como por exemplo: solicitação de atendimento (40%) e o atendimento online (36%). Outras ferramentas como: cursos livres (44%), enquete (28%) e mensagens-contato (40%) obtiveram seu nível de interação utilizada parcialmente.

 

Conclusões 

 

    Ao término deste estudo podemos chegar a algumas conclusões relevantes sobre a proposta de trabalho, que teve como objetivo geral identificar o perfil dos discentes matriculados no curso de ensino a distância do estado de Santa Catarina, e teve como objetivos específicos apresentar os motivos e vantagens de ingressar em um curso Ead, verificar os níveis de satisfação com o curso Ead e demonstrar o grau de interação dos pós-graduandos com o ambiente virtual de aprendizagem (AVA).

 

    Ao final das análises do estudo foi possível concluir que o custo benefício é o principal motivo para a escolha de um curso Ead, também se verificou que o tempo e o custo como as maiores vantagens, e que utilizam seus computadores particulares em casa para o acesso aos seus estudos.

 

    Constatou-se ainda que dos discentes que participaram da pesquisa, a maioria está satisfeita com a qualidade do material didático, juntamente com a atuação do professor/tutor e com o curso Ead.

 

    Contudo, demonstrou-se também o nível de interação ao ambiente virtual de aprendizagem (AVA), onde foi constatada que as ferramentas utilizadas totalmente foram: avaliação da disciplina, avaliação institucional, cronograma do curso, fórum da disciplina, arquivo pdf do caderno de estudos, produção acadêmica e vídeo-aula. Já as ferramentas de solicitação de atendimento e atendimento on-line foram pouco utilizadas durante o curso.

 

    De modo geral, o nível de interação dos discentes no ambiente virtual de aprendizagem- AVA tem demonstrado que as ferramentas são utilizadas totalmente, demonstrando assim uma grande utilização dessas ferramentas nesta plataforma de ensino.

 

    Por ora, este trabalho serviu para aspectos mensuráveis que interferem na percepção da qualidade de ensino que a instituição de ensino Ead oferece, a qual o discente pertence. Por isso torna-se interessante o uso das informações deste estudo, assim como constatou nos resultados apresentados, trazendo um levantamento do processo de ensino, possibilitando assim a todos envolvidos, possíveis melhorias nesta modalidade de ensino, e também serve de matéria prima para outros pesquisadores que desejarem complementar ou aprofundar este trabalho.

 

Referências 

 

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Lecturas: Educación Física y Deportes, Vol. 26, Núm. 278, Jul. (2021)