La inteligencia competitiva para el mejoramiento de los  resultados deportivos en la Asociación de Patinaje del estado Cojedes Competitive intelligence for improving athletic performance in Skating Association of Cojedes state
	*Autora. Licenciada en Gestión Tecnológica del Deporte en la Universidad Deportiva del Sur **Autora. Licenciada en Gestión Tecnológica del Deporte en la Universidad Deportiva del Sur ***Coautora. Licenciada en Contabilidad y Finanzas en la Universidad de Oriente Máster en Actividad Física en la Comunidad la UCCFD Docente del Programa de Gestión Tecnológica del Deporte de la Universidad Deportiva del Sur ****Coautor. Licenciado en Cultura Física en la UCCFD Máster en ciencias en Actividad Física en la Comunidad en la UCCFD Especialista en Rehabilitación Física y en Actividad Física para la Salud Docente del Programa de Actividad Física y Salud de la Universidad Deportiva del Sur	Lcda. Zurit Malpica* Lcda. Viaccelys Rivas** Msc. Yuleimi Peña*** profesoragestiondeportiva@gmail.com Msc. Geovanny Marchán**** gmarchan101180@gmail.com (Venezuela)
	Resumen           La Inteligencia Competitiva (IC) es una actividad derivada de las influencias de inteligencia militar, económica, comercial y política según García y Ortoll (2012). La aplicación de la inteligencia competitiva como herramienta, permite obtener conocimientos profundos, capacidades y potencialidades que contribuyan a la formación y comportamiento del individuo y/u organización sobre el mundo de las tecnologías que faciliten a su vez la toma de decisiones en el contexto donde sea implementada. En el estado Cojedes, la Asociación de Patinaje carecen de bases de datos que les facilite la información estratégica sobre las habilidades, debilidades y potencialidades que poseen los atletas adversarios. Sin embargo dicha asociación se encuentra en el quinto lugar del ranking deportivo a nivel nacional, ya con la implementación de la inteligencia competitiva como herramienta se podrían obtener mejores resultados deportivos en eventos competitivos. El objetivo de la presente investigación es diseñar un sistema de inteligencia competitiva para el mejoramiento de los resultados deportivos en la Asociación de Patinaje ubicada en San Carlos del Estado Cojedes.           Palabras clave: Inteligencia competitiva. Gestión de la información. Estudio de adversarios.   Abstract           Competitive Intelligence (CI) is an activity derived from the influences of military, economic, commercial and political intelligence as Garcia y Ortoll (2012). The application of competitive intelligence as a tool, allows for deep knowledge, skills and potential to contribute to the formation and behavior of the individual and/or organization of the world of technologies that facilitate turn decision making in the context where implemented. In Cojedes state, the lack Skating Association databases to facilitate their strategic information on the skills, weaknesses and potential adversaries athletes. But the association is in fifth place in the sports ranking nationally, and with the implementation of competitive intelligence as a tool they could obtain better results in competitive sporting events. The objective of this research is to design a system of competitive intelligence to improve athletic performance in the Skating Association located in San Carlos, Cojedes state.           Keywords: Competitive intelligence. Information management. Adversary’s study.   Recepción: 14/10/2015 - Aceptación: 06/02/2016
	EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Año 20, Nº 213, Febrero de 2016. http://www.efdeportes.com/

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Introducción

    La globalización y el auge tecnológico ha generado un mayor acceso a la información de cualquier nivel y de disímiles contextos, lo que provoca mayores índices de incertidumbre en el desarrollo de los escenarios, pues ya de demuestra la necesidad de observar cada fenómeno desde la cosmovisión del mismo. Por ende el empleo de la inteligencia competitiva en la organización se convierte en una herramienta clave para el diseño de sistemas que suministren información oportuna del entorno, con el fin de aplicar estrategias, con las que se puedan analizar datos interesantes y así definir las oportunidades y debilidades de sus competidores, garantizando un proceso de toma de decisiones más dinámico.

    López (2006) define la inteligencia competitiva como una herramienta para la obtención de la información útil sobre un entorno que puede afectar la posición competitiva de las empresas, enfoca los esfuerzos en eventos relevantes, poniendo énfasis en la información de los proveedores, clientes o negocios, además presta atención a las funciones de investigación y el desarrollo de la organización.

    La práctica deportiva es una actividad rica en escenarios de retos, sobrecarga física y mayor compromiso de los directivos, entrenadores, especialistas de apoyo al entrenamiento y atletas que ofrece un amplio campo de trabajo a los investigadores, por lo que se cree necesario que los equipos deportivos del deporte de alto rendimiento se preocupen por crear y obtener información única que le permita proyectar y mejorar sus resultados en función del estudio de contrario. Las direcciones estratégicas de cada deporte deben incluir la gestión de la información, la tecnología y el conocimiento en el sistema de estudio de contrario.

    La gestión de información se conoce con diferentes enfoques deportivo que busca y se refiere a uno de los valores más importante de un equipo deportivo, el estudio de contrarios y la inteligencia deportiva, donde el talento humano y el conocimiento tácito y explícito que ellos poseen, aportan a los deportes resultados significativos.

    La Asociación de Patinaje del Estado Cojedes es la encargada de formar atletas en las categorías de iniciación, desarrollo, transición y categoría elite, a partir de una entrevista no estructurada al presidente de la Asociación, se evidenció entre las principales insuficiencias, la carencia de los recursos tecnológicos, financieros, talentos humano, información y tiempo suficientes y eficientes para garantizar mejores resultados deportivos en eventos, además carecen de bases de datos que les facilite la información estratégica sobre las habilidades, debilidades y potencialidades que poseen los atletas y los adversarios. Sin embargo dicha asociación se encuentra en el quinto lugar del ranking deportivo a nivel nacional ya con la implementación de la inteligencia competitiva como herramienta se podrían obtener mejores resultados deportivos en eventos competitivos.

    A partir del planteamiento anterior se redacta el siguiente problema científico:

• ¿Cómo mejorar los resultados deportivos en eventos competitivos de la Asociación de Patinaje Estado Cojedes?

Objetivo general

• Diseñar un sistema de inteligencia competitiva para el mejoramiento de los resultados deportivos en la Asociación de Patinaje del Estado Cojedes.

Objetivos específicos

• Diagnosticar el estado en que se encuentra el manejo de la información necesaria para la implementación de la inteligencia competitiva en la Asociación de Patinaje del Estado Cojedes.

• Examinar los fundamentos teóricos y metodológicos que sustentan la aplicación de la inteligencia competitiva en el deporte.

• Elaborar un sistema de inteligencia competitiva para el mejoramiento de los resultados deportivos en la Asociación de Patinaje del Estado Cojedes.

    Desde el punto de vista social la investigación permitirá mejorar el entorno de la asociación para el desarrollo de las funciones de los usuarios internos dentro de la asociación, así como las condiciones de los entrenamientos y las competiciones de los atletas, lo que se traducirá en mejores resultados deportivos.

    Metodológicamente este trabajo compilará las teorías y métodos más importantes y relevantes dentro de la inteligencia competitiva, estableciendo las pautas y métodos ya que a través de la inteligencia competitiva en el deporte desde su punto práctico se conseguirán buenos resultados a nivel competitivo en las diferentes categorías con la implementación de nuevas tecnologías para conocer con exactitud las habilidades de los atletas y mejoras al cumplir con el entrenamiento establecido.

Desarrollo

    Entre las investigaciones previas que han sido realizadas con relación al presente tema de investigación se encuentran: Sanabria y Ortiz (2014) en su investigación Sistema de gestión de información para el estudio de contrarios en los equipos nacionales de los deportes de combate de la Escuela Superior de Formación de Atletas de Alto rendimiento de Cuba ESFAAAR ‘Cerro Pelado’, con el objetivo de favorecer dicha necesidad y de potenciar el mejoramiento de los resultados deportivos.

    La investigación de Dopico, Tamarit y Martínez (2013) tiene como título Estrategia para el desarrollo de la inteligencia deportiva en el ciclismo de pista, una experiencia camagüeyana, en atletas escolares. Este trabajo tienen como objetivo aporta una estrategia para la llevar a cabo una tendencia moderna dentro del deporte, “La inteligencia deportiva.” apoyado en una experiencia con el ciclismo escolar en la provincia de Camagüey. La investigación de Bermúdez y Evies (2013) tiene como título Software para Determinar los Riesgos y Amenazas en Competencias Deportivas tiene por objetivo estimar el nivel de riesgos y amenazas en situaciones competitivas, para realizar las correcciones correspondientes a fin de obtener los mejores resultados deportivos.

    La Inteligencia Competitiva (IC) según Soler (1989) es un programa sistemático y ético de recabar información acerca de la actividad de sus competidores, para analizar tendencias de mercado, hacer reingeniería e incorporar tecnología, para lograr los objetivos prioritarios de su empresa.

    En los procesos de la inteligencia competitiva según Mier (2002) las etapas de la IC configuran un ciclo que se define como el proceso mediante el cual la información es recuperada, conjuntada, evaluada, analizada y puesta a disposición de quienes toman las decisiones.

Necesidades

    El principal motor del proceso lo conforman las necesidades individuales o colectivas que los encargados de tomar las decisiones comunican al grupo de IC, grupo que varía en el número de personas de acuerdo con el tamaño de la organización.

Planeación

    A partir de tales necesidades se lleva a cabo la planeación del ejercicio de Inteligencia, se enfoca la búsqueda de la información de acuerdo con el objetivo y se formulan las hipótesis de trabajo emanadas del conocimiento de los expertos de la IC; éstas deben responder a las interrogantes planteadas como directrices de búsqueda para identificar las fuentes en las que se recopilará la información y también establecer la forma y el tiempo en que habrán de enviarse a los usuarios los resultados obtenidos.

Recopilación

    En la primera etapa práctica del proceso de IC se ejecuta la recopilación de la información a través de las fuentes públicas, que pueden ser impresas, electrónicas o comunicaciones verbales. El tipo de fuentes a utilizar es determinado de acuerdo con el caso a tratar, poniendo especial atención en la formalidad y confiabilidad de las fuentes seleccionadas.

Análisis

    Con la información ya validada, es posible iniciar la etapa medular del proceso de IC que es el análisis de inteligencia, mismo que se distingue del análisis tradicional por su enfoque, contenido, alcance y validación.

Evaluación

    Una vez recopilada la información, se somete a una evaluación para asegurar la veracidad de la misma, se coteja y valida contra otras fuentes y, finalmente, se comenta entre los involucrados en el proceso.

Diseminación

    Hacer que los resultados de la IC lleguen al usuario adecuado en tiempo, lugar y forma es el objetivo de la última etapa del proceso. La diseminación de los resultados del ejercicio de IC se debe llevar a cabo antes de que el evento suceda, con la anticipación suficiente para que se tomen las acciones pertinentes.

    Debido a la gran velocidad con la que se realizan las competencias, las diferentes organizaciones deportivas están obligadas a conocer las debilidades y capacidades de los competidores del equipo contrario, a través de nuevas tecnologías que le suministren la información exacta, una vez compaginada y analizada proporciona un mejor resultado deportivo competitivo.

    La investigación es de tipo proyectiva, que según Balestrini (2001) están orientadas a proporcionar respuestas o soluciones a problemas planteados en una determinada realidad: organizacional, social, económica, educativa, etc. En este sentido, la delimitación de la propuesta final, pasa inicialmente por la realización de un diagnóstico de la situación existente y la determinación de las necesidades del hecho estudiado, para formular el modelo operativo en función de las demandas de la realidad abordada”.

    La población va a estar constituida por el grupo poblacional que está inmerso en los procesos de la Asociación de Patinaje Estado Cojedes, se van a clasificar de la siguiente manera: Directivos 11, Atletas 50, y Entrenadores 2. Sin embargo la muestra con la que se llevó a cabo este trabajo, estuvo constituida por varias unidades de estudio, entre ellas: 6 de las personas que conforman la junta directiva, 11 atletas y 2 entrenadores.

Estrategia

Objetivos

Objetivo general

• Elevar el nivel competitivo de los atletas de la Asociación de Patinaje del estado Cojedes.

Objetivos específicos

• Establecer estrategias para la obtención de información relevante relacionada con los atletas y eventos de Patinaje a nivel nacional e internacional.

• Diseñar bases de datos actualizadas de los principales adversarios por categoría deportiva.

• Perfilar estrategias a largo plazo para obtener resultados competitivos favorables de forma permanente.

Fuente: Elaboración propia de los autores

Elementos del sistema de Inteligencia Competitiva

Procesos

• Búsqueda de información solicitada por la junta directiva

• La junta directiva de la asociación referirá a la comisión encargada del estudio de adversario cual es la información clave que necesita la asociación referente a los principales atletas regionales que van a participar en las próximas competencias.

Tareas

• Definir fuentes de información en relación con el tema.

• Se definirá la fuente de información en relación al tipo de información que se quiere buscara en la web en sitios tales como el Facebook, Twitter, páginas del Ministerio del Deporte, páginas de la federación, pagina web de las asociaciones

Análisis y clasificación de la información

• Definir los indicadores para evaluar la información en el ámbito deportivo tales como la veracidad de la información, principales fechas de los eventos, proveedores que financian los eventos para los cuales participan los atletas.

• Consultar a expertos y especialistas en el área para definir el grado de relación de la información y evitar la saturación para utilizarla siempre y cuando venga de fuentes confiables y valedera

• Análisis y síntesis

Codificación de la información

• Estructura y diseño de bases de dato para resguardar la información en el cual se especifican los tipos de datos y características de cada atleta y para evitar perdida de información, como también tener un registro formal de cada atleta sea por numeración de la indumentaria o un código que lo identifique.

• Criterio para evaluar la información tomando en cuenta la información veraz, relevante, oportuna y verificable que determine la información que se necesita para el estudio de adversarios siempre que sean confiables para aplicarla en cada entrenamiento antes de asistir a las competencias.

• Difusión de la información: difundir a los expertos y especialistas de la asociación en relación con las áreas y vinculación con el tema, análisis de la información cualificada para la información con valor agregado para luego tomar decisiones que pertinentes en beneficio de los atletas y la asociación.

• Información con valor agregado referente a los estudios de adversarios para la toma de decisiones

• Utilidad de la información para ser aplicada en cada entrenamiento y así mejorar los resultados en eventos competitivos con la puesta en marcha de dicha propuesta.

Conclusiones

• La información obtenida a partir de la inteligencia competitiva debe ser clasificada y suministradas a las partes involucradas según su participación en la dinámica organizacional.

• Se hace necesario elaborar este tipo de estrategias en las organizaciones deportivas para aprovechar al máximo los recursos de las asociaciones y se traduzcan en altos resultados deportivos para la región y el país.

Bibliografía

• Balestrini, M. (1997). Métodos de investigación. Caracas: Editores Cruz.

• Bermúdez, H. y Evies, A. (2013). Software para determinar los riesgos y amenazas en competencias deportivas. EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Nº 184. http://www.efdeportes.com/efd184/software-para-riesgos-y-amenazas.htm

• Colmenares, G. y Villasmil, L. (2008). Toma de decisiones y perfil de competencias del gerente de las instituciones de educación superior (IES) en Venezuela. REDHECS, Edición 5, Año 3, septiembre.

• Constitución de la República Bolivariana de Venezuela. Artículo N° 111.

• Dopico, H. y Martínez, F (2013). La inteligencia deportiva: una tendencia del deporte contemporáneo. Efdeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Nº 180. http://www.efdeportes.com/efd180/la-inteligencia-deportiva-una-tendencia.htm

• Dopico, H., Tamarit, R. y Martínez, F. (2013). Estrategia para el desarrollo de la inteligencia deportiva en el ciclismo de pista, una experiencia camagüeyana, en atletas escolares. Disponible en: afide.inder.cu/PROGRAMA%20CIENTIFICO2013.doc

• Eilly (2011). Recursos tecnológicos. Disponible en: http://el-nanihotmail.blogspot.com/2011/11/recursos-tecnologicos.html

• García, M. y Ortoll, E. (2012). Inteligencia competitiva: corpus teórico y prácticas. II Ibersid, 6, 77-88.

• La norma UNE 16.66006: 2011 Gestión de la I.D.i. Sistema de Vigilancia Tecnológica e Inteligencia competitiva disponible en: http://www.aenor.es/aenor/normas/normas/fichanorma.asp?tipo=N&codigo=N0046930#.VF5pE_mG8Xw

• Real Academia Española de la Lengua (2013). El talento humano disponible en: http://www.rae.es/

• Ley orgánica de deporte, actividad física y educación física (2011). Artículo N° 39.

• Bassets, L. (1950) La inteligencia deportiva disponible en: http://www.elboomeran.com/blog-post/205/9296/lluis-bassets/la-inteligencia-deportiva/

• Mier, M. (2002). Inteligencia competitiva: un factor importante para construir una tradición tecnológica. Boletín IIE, noviembre-diciembre.

• Morales, V. (1994). Planeamiento y análisis de investigaciones. Caracas: Eldorado Ediciones.

• Sanabria, J. y Ortiz, F. (2014). Sistema de gestión de información para el estudio de contrarios en los equipos nacionales de los deportes de combate de la Escuela Superior de Formación de Atletas de Alto rendimiento de Cuba ESFAAAR ‘Cerro Pelado’. EFDeportes.com, Revista Digital. Buenos Aires, Nº 196. http://www.efdeportes.com/efd196/estudio-de-contrarios-en-deportes-de-combate.htm

• Soler, A. (1989). Inteligencia Competitiva (I.C.). Disponible en: http://www.geocities.ws/alonsochsolerruz/oyc/oyct2/oycat2.htm

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