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Gestión de la calidad en las organizaciones deportivas.
Caso Dirección de Deportes de Monterrey

   
Dra. en Ciencias Económicas y Empresariales
Universidad Autónoma de Nuevo León
(México)
 
 
Dra. Rosa Elena Medina Rodríguez
dianos95@hotmail.com

 

 

 

 

 
Congreso Internacional de Gerencia Deportiva
Universidad Pedagógica Experimental Libertador (UPEL)
Instituto Pedagógico Rural El Mácaro
Turmero, Venezuela, marzo de 2009

 

 
http://www.efdeportes.com/ Revista Digital - Buenos Aires - Año 13 - Nº 130 - Marzo de 2009

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    "Los objetivos del trabajo son adaptar el Modelo de Calidad Total para Gobiernos Municipales al contexto de la Dirección de Deportes, para hacer un diagnostico e identificar las áreas sólidas y de oportunidad; realizar un análisis de carácter global y estratégico que permita mejorar la calidad del servicio deportivo y recreativo a los ciudadanos; y conocer el porcentaje de madurez de calidad de los procesos y resultados."

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revista digital · Año 13 · N° 130 | Buenos Aires, Marzo de 2009  
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