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Las fases del grupo de Tuckman
y su análisis desde el fútbol

   
Lic. en Psicología y Especializado en Psicología del Deporte.
Máster en Psicología de la Actividad Física y del Deporte (UNED, España).
www.psicologiadeportiva.cl
 
 
Rodrigo Cauas Esturillo
pafd@rodrigocauas.com
(Chile)
 

 

 

 

 
Resumen
     El siguiente artículo es una visión práctica del modelo de desarrollo de equipos, propuesta por el doctor Bruce Tuckman, en el fútbol profesional. Acá se busca analizar dicha concepción teórica con los distintos hechos que regularmente se llevan a cabo en un equipo de fútbol profesional adulto.
    Palabras clave: Grupos. Equipos. Tuckman. Fútbol profesional.
 

 
http://www.efdeportes.com/ Revista Digital - Buenos Aires - Año 12 - N° 107 - Abril de 2007

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Introducción

    Un grupo deportivo, independiente del deporte en el que se inserta, convive con una serie de factores externos e internos entre los cuales destacan las variables psicológicas.

    En muchas ocasiones estos factores apenas son conocidos por sus miembros y en especial por sus líderes y entrenadores, lo que implica que no se trabajan ni se perfeccionan, dejándolas que convivan tranquilamente con el azar.

    Identificar y describir adecuadamente estos fenómenos psicológicos que coexisten al interior de un equipo deportivo debe ser una tarea obligada de quiénes están a cargo del equipo, ya que, reconocerlos permitirá hacerlos conscientes y por ende intentar trabajarlas, aunque esto último no siempre ocurra.

    Desde que se forma hasta su disolución (generalmente provocada desde afuera) el grupo presenta distintas fases que se van sucediendo y gestando el desarrollo "psicológico" de ese equipo.

    Tuckman, en 1965, sistematizó muy bien lo que sucede con el desarrollo de un grupo de trabajo, definiendo en un primer momento cuatro y posteriormente cinco fases cruciales, cada una con características y hechos bien delimitados.

    Esta conceptualización la podemos aplicar perfectamente al ámbito deportivo, ya que, de alguna forma las particularidades de los grupos de trabajo en una organización presentan similitudes con los equipos deportivos, tanto en su preparación y estructuración, como en los conflictos que pueden surgir.


La propuesta de Tuckman

    Las fases que lleva a cabo un equipo para su formación, descritas por Tuckman, ha sido una teoría que por años ha permitido observar y entender el dinamismo que puede tener un equipo desde su génesis hasta su consolidación.

    En el ámbito del fútbol, por ejemplo, esta noción ha ayudado bastante a comprender las distintas situaciones por las que pasa un equipo y a vislumbrar posibles soluciones a cada una de las dificultades que ahí surgen.

    Tuckman planteó inicialmente 4 fases por las que pasa un equipo, a las que finalmente les agregó una quinta fase más.

    El tiempo de evolución de cada una de estas fases, así como el estancamiento que puede producirse en un momento determinado, puede estar influenciado por la constitución inicial del grupo (heterogeneidad de sus miembros), por el tamaño del grupo, el tiempo y frecuencia de la interacción, el ambiente físico donde trabajará, etc. por lo tanto el paso por cada una de estas fases es absolutamente distinto en cada grupo.

    La primera fase denominada de CONSTITUCIÓN se produce cuando los miembros del grupo toman contacto por primera vez y empiezan a conocerse unos a otros. Posterior a eso se designan, ya sea natural o dirigidamente, los roles y estatus que cada uno cumple al interior del grupo, dejándose claramente establecido la función y sobre quién recaen los distintos liderazgos. Una vez ocurrido esto se ponen a prueba las relaciones interpersonales. Y es justamente acá donde pueden empezar a surgir las primeras dificultades, ya que, un grupo de personas que no logra establecer relaciones positivas entre sí, puede dejar en evidencia problemas de identificación.

    La segunda fase de CONFLICTO, apunta a lo anteriormente dicho porque aquí pueden empezar a surgir problemas con los líderes. Éstos empiezan a ser cuestionados sobretodo por la existencia de líderes informales y "pseudolíderes". Si además la comunicación es deficiente e ineficaz da origen a fuertes dificultades que puede llegar incluso a que el grupo se "estanque" y no supere esta etapa.

    Una vez que se han superado o controlado los conflictos anteriores emerge la NORMALIZACIÓN, donde toda la hostilidad y los puntos de enfrentamientos son reemplazados por la focalización en el trabajo, destacándose la cooperación y una mejor comunicación. Acá el grupo empieza a trabajar pensando en el cumplimiento de los objetivos y metas, dando paso a la cohesión grupal. Además los roles y las funciones están claras y se cumplen, ya que, los miembros del grupo se han encargado de organizarse para regular el cumplimiento de las tareas.

    Posteriormente viene la EJECUCIÓN, a la que pocos grupos acceden, se caracteriza por la unión total del grupo y porque las grandes situaciones dilemáticas se han resuelto, entre ellas las relaciones interpersonales, los roles, la comunicación y el liderazgo. En esta etapa el objetivo esencial es el éxito deportivo y hay plena participación de todos los miembros hacia esa situación.

    Finalmente la fase de TERMINACIÓN guarda relación con la disolución o desintegración del grupo. Tuckman plantea que en esta fase la tarea por la cual se conformó el grupo, se ha completado y todos los miembros se sienten felices y satisfechos por el propósito alcanzado.

    Externamente son reconocidos por la labor realizada y queda una huella entre los integrantes más allá de este proceso que finaliza, ya que, los empieza a unir un proceso emocional y fuerte sentido de pertenencia.


Modelo de Tuckman en un equipo de fútbol profesional

    Si aplicáramos el modelo propuesto por este autor a un equipo de fútbol profesional podríamos encontrar muchas situaciones que cotidianamente ocurren, que corresponde a cada una de las fases descritas anteriormente.

  • Fase de Constitución

        Durante la pretemporada, sobretodo si el equipo la realiza en un lugar fuera de su hábitat normal, se produce la integración de los nuevos miembros por parte de los "líderes naturales" que generalmente corresponden a los jugadores con más años en el equipo o eventualmente a los "más experimentados".

        Si el plantel se ha renovado en su mayoría (jugadores nuevos traídos de otros equipos o muchos jugadores jóvenes ascendidos al plantel profesional) esta etapa durará mucho más antes de que aparezca la segunda fase.

        Hay algunas ideas en cuanto a los objetivos de trabajo y en miras hacia la competencia. El capitán de equipo (generalmente el líder formal) comienza a quedar en evidencia, estableciendo y guiando numerosas actividades entre los cuales destacan ciertos rituales para los nuevos integrantes (como cortarse a ras el pelo, realizando bromas o algunos shows, etc.)

        El entrenador -otro líder formal- debe establecer límites claros (y transitorios hasta que el propio grupo los establezca) en cuanto a los horarios, forma de trabajo y normas mínimas de convivencia.

        Se producen escasas relaciones sociales "fuera de la cancha", debido generalmente al exceso de cargas de entrenamiento (tres veces al día) y también porque es el período de "conocimiento" entre ellos.

        Después de un corto tiempo, cuando se establecen algunos vínculos sociales y se observa la toma de rol por parte de los líderes, se supera esta etapa, habitualmente sin retorno.

  • Fase de Conflicto

        En esta etapa el suceso más relevante al interior de un equipo de fútbol, es la lucha de sus miembros por alcanzar una determinada posición, lo que implica ganarse un puesto como titular en el plantel. Si el entrenador ha tenido poca o ambigua comunicación con sus jugadores, puede agravar la fase de conflicto, ya que, los deportistas no tendrán claro que se le pide a cada uno de ellos dentro y fuera de la cancha. Por ello se recomienda, en esta etapa, "invertir" en entrevistar individualmente a cada uno de los que conforman el colectivo.

        Además en esta época llamada también "la etapa de la adolescencia" del grupo, se conforman ciertas rivalidades sobretodo por aquellos deportistas que van quedando aislados y sin jugar. Más aún cuando algunos de los jugadores que se sentían con el derecho tácito de ser titulares, no lo son.

        Tanto los jugadores reservas como los que ni siquiera van citados (sobretodo si se van repitiendo constantemente) van conformando un sub grupo al interior del plantel que dependiendo de liderazgo ejercido por el entrenador, puede dar origen en una disconformidad. En este sentido normalmente hay una máxima en el fútbol que plantea: "un buen entrenador es aquel que además de todas sus virtudes técnicas y tácticas, mantiene a sus jugadores que no juegan, tranquilos".

        Por ello si es que los resultados no se van dando de acuerdo a lo planificado, se comienza a cuestionar al entrenador, lo que conlleva inseguridad y poca credibilidad en lo que se está haciendo.

        Es importante entender que no es posible generar crecimiento sin conflicto, ya que, las dificultades son inherentes al desarrollo. Lo esencial es poder vislumbrar los focos de conflicto por medio de una mirada integral y generalizada para poder encontrar las soluciones adecuadas a lo que se está experimentando.

  • Fase de Normalización

        Acá ya se ha conformado plenamente un equipo titular base, que sólo por diversas circunstancias, puede sufrir pequeñas modificaciones aunque no sustantivas. Muchas veces en esta fase se establece una identidad de equipo que le permite ser reconocido frente a otros, como por ejemplo, "ser imbatibles como local", "ser un equipo defensivo", "ganar los partidos en el último minuto", "con un buen ordenamiento táctico", etc. esto le permitirá adicionalmente diferenciarse del resto de los equipos.

        Además el grupo ha creado una regulación interna consensuada con respecto a los normas de convivencia. En general estas normas tienden a mejorar la armonía al interior del grupo, pero una segunda lectura tiene que ver con homogeneizar y tratar igualitariamente a todos los miembros del grupo, independientemente el rol o la función que realice cada uno. Así se establecen multas en dinero por llegar atrasado a los entrenamientos, por conversar por celular durante las concentraciones o incluso por hacerse expulsar.

        Otro elemento que indica que el grupo está focalizado en el trabajo son los temas de las conversaciones que están relacionados fuertemente con el trabajo futbolístico, o con los progresos y en las situaciones que, en conjunto, deben resolver. Se ha adquirido en esta etapa una capacidad de autocrítica y una gran habilidad para resolver las dificultades que se generan.

        Si los resultados no acompañan y el entrenador es fuertemente cuestionado tanto interna como externamente, es probable que se vuelva a la etapa anterior de conflicto y en definitiva el equipo circule entre estas fases sin llegar a la siguiente fase de ejecución. Pero si a partir de este "cuestionamiento" surge consenso y claridad, el grupo puede volcarse hacia su verdadera ejecución.

        En esta etapa es recomendable también en el caso de planteles profesionales sentarse a discutir con los directivos el tema siempre tan controversial de los premios y primas.

  • Fase de Ejecución

        Pocas veces se observa a un colectivo deportivo en esta etapa, ya que, ubicarse bajo esta etapa implica estar absolutamente compenetrado en el trabajo y en los objetivos propuestos. Casi no se observan sub grupos ya que hay una férrea cohesión y sinergia.

        Esta inmersión de todos en las metas, se observa cuando, por ejemplo, jugadores reservas ingresan a la titularidad y no se ve afectado el rendimiento, ya que, todos lo miembros comparten la forma de jugar y se comprometen para que se cumpla. En este sentido los roles y los lugares que ocupan cada uno están absolutamente establecidos y aceptados.

        Frente a la prensa el grupo se une y eventualmente asumen una defensa frente al "ataque" a alguno de sus miembros.

        Han encontrado la fórmula adecuada para resolver sus dificultades internas, comúnmente juntándose a conversar en el camarín, sin la presencia incluso, del cuerpo técnico, debido a que han desarrollado plena autonomía.

        El capitán de equipo es aceptado por los jugadores aún cuando pueden coexistir otros tipos de líderes al interior del equipo, pero con claridad y delimitación del rol.

  • Fase de Terminación

        Un grupo deportivo generalmente sufre modificaciones al finalizar una temporada, pero esto no implica encontrarse en esta fase, porque situarse en la Terminación implica cumplir los objetivos: "clasificar a la siguiente fase", "quedar entre los primeros lugares" o definitivamente "salir campeón".

        Hay equipos que por la importancia del logro obtenido, han logrado llegar a esta fase, como por ejemplo el equipo chileno de Colo Colo, campeón de Copa Libertadores en 1991. Cada cierto tiempo los integrantes de dicho equipo se juntan para celebrar y conversar, lo que demuestra que los lazos que se generaron fueron estables en el tiempo y el reconocimiento que obtuvieron de los hinchas y de la prensa los hizo crear este fuerte vínculo de pertenencia y satisfacción por el importante logro conseguido.

        En otros casos la Terminación es impulsada por factores externos al grupo, como pueden ser las crisis económicas de los clubes, por la llegada de un nuevo entrenador o por la salida de muchos jugadores en busca de mejoras en lo deportivo y económico.

        Pero la clave para definir si se ha llegado a esta fase tiene que ver con los resultados logrados y el establecimiento de relaciones entre los miembros más allá del término deportivo y funcional del equipo.


Bibliografía

  • Rodríguez, Aroldo: Psicología social. Editorial Trillas, Ciudad de México. México, 1997.

  • Roffé, Marcelo: Psicología del jugador de fútbol. Editorial Lugar, Buenos Aires. Argentina, 1999.

  • Shaw, Marvin: Dinámica de grupo. Editorial Herder, Barcelona. España, 1995.

  • Weinberg, Robert; Gould, Daniel: Fundamentos de psicología del deporte y el ejercicio físico. Editorial Ariel S.A., Barcelona. España, 1996.

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